Порядок возврата товара, приобретенного дистанционным способом:

1. Возврат технически сложного товара, надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а именно:

• товар не должен быть использован, должен сохраняться товарный вид;
• производственная упаковка должна быть в целости;
• заводские бирки, ярлычки и пломбы должны присутствовать на месте;
• на руках необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара.

(ч. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.)

Возврат технически сложного товара надлежащего качества, в соответствии с ч. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» осуществляется по адресу: г. Омск, ул. Пушкина, д. 103

Претензия по качеству товара:

2. Претензии по качеству товара принимаются в письменном виде по адресу: г. Омск, ул. Пушкина, д. 103.