На сайте modus-omsk.ru : во вкладке “Информация абонентам” , выбрать строку “Узнать лицевой счет”. Далее, в поля для заполнения, ввести полный адрес, поставить галочку в поле, “ Я не робот” и кнопку “Отправить” , получить номер лицевого счета вашего адреса.

В приложении “Модус”: В поле “ Номер лицевого счета” нажать “знак вопроса”. Далее, в поля для заполнения, ввести полный адрес, поставить галочку в поле, “ Я не робот” и кнопку “Отправить” , получить номер лицевого счета вашего адреса.

Произвести заказ ключей (на сайте modus-omsk.ru) или в приложении «Модус» самый доступный и удобный способ. 
На сайте: необходимо пройти процедуру регистрации, по номеру лицевого счета, чтобы при заказе отображался тип установленного оборудования на адресе, в связи с чем , будет определятся вид и стоимость ключей. В личном кабинете выбрать строку «Интернет-магазин», раздел «Программирование ключа», в синюю рамку будет заключен ключ, подходящий к оборудованию на адресе. Указать количество и произвести оплату заказа.
В приложении: необходимо выбрать на основном экране кнопку "Купить ключ". Произвести оплату заказа.
По дате и способе  доставки ключей,  компания информирует письмом на электронную почту , которая была указана при регистрации.
Также можно обратиться в абонентские залы, расположенные по адресам: Пушкина 103 или Степанца 12. пн-пт с 9.00ч-20.00ч, сб. с 10.00ч-15.00ч, вс-выходной. (при обращении в абонентские залы,  необходимо иметь документ, подтверждающий принадлежность к адресу).

Для оформления заказа на установку аудиотрубки в квартиру можно оформить на сайте, приложении или обратиться в абонентские залы, расположенные по адресам: Пушкина 103 или Степанца 12. пн-пт с 9.00ч-20.00ч, сб. с 10.00ч-15.00ч, вс-выходной). При личном обращении при себе иметь паспорт и документ , подтверждающий право собственности.

На сайте и приложении “ Модус” : необходимо пройти процедуру регистрации по номеру лицевого счета Во вкладке «Интернет-магазин» выбрать раздел «Аудиотрубки », выбрать понравившуюся модель и комплектацию «С установкой (ранее не была установлена)», товар добавить корзину и перейти к оформлению заказа. К заказу необходимо прикрепить документ, определяющий собственность и фото 1 стр паспорта, для оформления документов. После проверки документов специалистом, открывается возможность оплатить оформленный заказ. После оплаты согласовывается дата монтажа специалистом, по указанному при регистрации телефону.

При личном обращении при себе необходимо иметь паспорт и документ , подтверждающий право собственности.

Для изменения данных по лицевому счету, в соответствии с моментом возникновения права собственности на недвижимое имущество, предлагаем отправить документы (документ, подтверждающий право собственности, копия паспорта) на эл.почту: help@modus-omsk.ru или собственнику, c документами обратиться в офисы, расположенные по адресу: Пушкина,103 или Степанца,12 (пн-пт с 9.00ч-20.00ч, сб. с 10.00ч-15.00ч, вс-выходной).

Для решения вопроса по изменению данных лицевого счета, в соответствии с моментом прекращения права собственности на недвижимое имущество или прекращения действия договора социального/коммерческого найма жилого помещения предлагаем вам отправить документы (выписка из ЕГРН, соглашение о расторжении договора соц./коммерческого найма, акт приема передачи или иной документ, подтверждающий факт продажи)на электронную почту: help@modus-omsk.ru

Оформить заявку можно в приложении «Модус» , выбрав на основном экране кнопку «Заявка на ремонт», или в личном кабинете на сайте: modus-omsk.ru

Для оформления заказа на установку видеомонитора в квартиру, необходимо пройти процедуру регистрации по номеру лицевого счета на сайте: modus-omsk.ru или в приложении “ Модус”.
Во вкладке «Интернет-магазин» выбрать раздел «Видеодомофоны с установкой», понравившуюся модель опустить корзину и перейти к оформлению заказа. К заказу необходимо прикрепить документ, определяющий собственность и фото 1 стр паспорта, для оформления документов.. После проверки документов специалистом, открывается возможность оплатить оформленный заказ. После оплаты согласовывается дата монтажа.
Также можно обратиться собственнику в абонентские залы, расположенные по адресам: Пушкина 103 или Степанца 12. пн-пт с 9.00ч-20.00ч, сб. с 10.00ч-15.00ч, вс-выходной. (при обращении в абонентские залы, необходимо иметь документ, определяющий право собственности и паспорт собственника).

Льготы предоставляются физическим лицам по следующим категориям:
1.Одиноко проживающим пенсионерам, старше 80 лет, обязательно прописанным по адресу.
оформляется при наличии оригинала паспорта + копии л/с
2.Собственникам с инвалидностью(I и II группы) ,
оформляется при наличии оригинала паспорта, справки об инвалидности, документа на собственность.
3.Ветеран ВОВ:
оформляется при наличии оригинала паспорта с пропиской, удостоверения ВОВ собственника, получившего льготу.

Ежегодное обновление данных требуется для подтверждения дальнейшего проживания по адресу собственника, получившего льготу.

Теперь вся информация о текущих расчетах за пользование домофонной системой (при наличии суммы к оплате) размещается в одном платежном документе ОЭК, в строке «Система безопасности "Модус" Домофон».
Также вносить платежи можно:
- ч/з приложение «Модус»,
- в личном кабинете на сайте: modus-omsk.ru, на основной странице, в разделе «Оплата абонентского обслуживания».
- в абонентских залах по адресу: Пушкина 103 и Степанца 12.
- отделения почты России;
- отделения Сбербанка;
- пункты приема коммунальных платежей "Квитоша";
- терминалы приёма платежей "Апельсин"
- услуга «Автоплатеж» от Сбербанка;
- Сбербанк ОнЛ@йн;

Да, это необходимо. Системы безопасности функционируют без каких-либо перерывов, защищая ваш дом и имущество во время вашего отсутствия, а наши мастера регулярно осуществляют сервисное обслуживание.

Производится бесплатная модернизация домофонных систем для абонентов, устанавливается новое и современное оборудование. Чтобы подать заявку на участие в программе модернизации, позвоните по телефону 37-23-23 или оставьте обращение на электронную почту: help@modus-omsk.ru