Охота на профессионала
Результат нашей работы — это довольный заказчик!
В РУБРИКЕ «ОХОТА НА ПРОФЕССИОНАЛОВ» МЫ РАССКАЗЫВАЕМ О НАШИХ ЛУЧШИХ СОТРУДНИКАХ – НАСТОЯЩИХ МАСТЕРАХ СВОЕГО ДЕЛА И ТАЛАНТЛИВЫХ СПЕЦИАЛИСТАХ. ГЕРОЕМ ЭТОГО НОМЕРА СТАЛ НАЧАЛЬНИК ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛА АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ ЖАБСКИЙ. КАК ВЫСТРОЕНА РАБОТА ОТДЕЛА И КАК ПРОИСХОДЯТ МОНТАЖИ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ – В НАШЕМ ИНТЕРВЬЮ.
- Александр Николаевич, с какой должности вы начинали свою карьеру в компании?
- В 2012 году я пришёл в компанию на должность мастера по обслуживанию. Уже через полгода мне предложили должность инженера по системам безопасности. С 2014 года и по сей день я занимаю должность начальника производственного отдела.
- Какие качества помогли вам так быстро вырасти с должности мастера по обслуживанию до инженера по системам
безопасности?
- Сложно судить, какие качества помогли мне вырасти до инженера. Я выполнял все требования, которые выдвигались, соответственно, оправдал ожидания людей, доверивших эту работу.
- Чем вы сейчас занимаетесь, что входит в ваши обязанности? С чего начинается ваш рабочий день?
- Наш отдел занимается ремонтом и монтажом систем безопасности. Любой новый день начинается с планирования, но с учетом условий предыдущего дня. На сложные объекты бригада выезжает сразу, чтобы не затягивать монтаж. Другие специалисты приезжают с утра на планёрку, мы обсуждаем нюансы объекта, трудности, с которыми столкнулись ребята, проверяем, подписаны ли акты выполненных работ. Если акт не подписан, значит заказчика что-то остановило, мы выясняем причину, думаем, как можно разрешить ситуацию. Результат нашей работы – это довольный заказчик.
- С какими трудностями вы сталкивались на работе? Как решали спорные ситуации?
- Все спорные ситуации возникают из-за непонимания с заказчиками, но чаще всего все вопросы решаемы. Например, абоненты установили систему видеонаблюдения в собственность 8 лет назад, мы её обслуживаем, поддерживаем работоспособность оборудования. Но сегодня такая система уже не отвечает современным требованиям: нельзя рассмотреть номер машины или приблизить лицо нарушителя. Это, как с легковым автомобилем или бытовой техникой – всё имеет свой ресурс. В таких случаях компания предлагает установить современное оборудование в аренду без вложений: видеонаблюдение, автоматический шлагбаум, автоматические ворота. Клиенты оплачивают только сервисное обслуживание.
- Какое образование вы получили? Учитесь ли вы в настоящее время и чему?
- На рынке систем безопасности постоянно появляется новое оборудование, а всё новое является сложным на первом этапе. Нельзя знать всё досконально, поэтому постоянно нужно учиться, чтобы понять принцип работы любого оборудования.
Какие системы безопасности чаще всего монтируете?
Рынок заставляет людей постоянно двигаться и выделить какуюлибо систему безопасности будет несправедливым. Есть монтажи и на ограждения домов, и на установку автоматических ворот, шлагбаумов, но больше всего монтируем системы видеонаблюдения.
В компании вы уже работаете более 9 лет, расскажите, как менялась и развивалась компания с момента вашего прихода?
Компания постоянно развивается и предлагает новые услуги для жителей города. Например, в 2019 году запустили программу модернизации домофонных систем – это всё тот же привычный домофон, но уже с возможностью видеонаблюдения. Абонентам доступен 14дневный видеоархив, и всё это – в рамках абонентского обслуживания.
Как вы считаете, как рынок систем безопасности будет развиваться в ближайшее время? Какие системы безопасности выйдут в топ?
Почти у всех есть смартфоны с выходом в Интернет, поэтому в ближайшее время активно будут развиваться услуги, которые связаны с удалённым доступом, т.е. системы безопасности плавно начнут переходить в гаджет абонентов: IPдомофон, открытие шлагбаумов, ворот и калиток. В России с каждым годом растёт количество мест, оборудованных системами видеонаблюдения: парки, скверы, многоквартирные дома, оживлённые дороги и трассы. В нашем городе мы установили порядка 4700 камер видеонаблюдения.
Александр Николаевич, город Омск, по вашему мнению, насколько развит в плане безопасности?
Нельзя сказать, что город стоит на месте, омичи путешествуют по России, другим странам, и, увидев новые системы безопасности, многим хочется так же. Но в большинстве случаев всё зависит от возможностей клиентов. Например, в столицах России активно используют системы «умного дома», строятся «умные жилые комплексы», но такие системы требуют значительных вложений. Наша компания подбирает все возможные варианты систем безопасности под задачи и бюджет клиента.
Ну и в завершение, что бы пожелали своим коллегам?
Я желаю коллегам учиться, не стоять на месте, помогать друг другу и вместе достигать поставленных целей!
- Александр Николаевич, с какой должности вы начинали свою карьеру в компании?
- В 2012 году я пришёл в компанию на должность мастера по обслуживанию. Уже через полгода мне предложили должность инженера по системам безопасности. С 2014 года и по сей день я занимаю должность начальника производственного отдела.
- Какие качества помогли вам так быстро вырасти с должности мастера по обслуживанию до инженера по системам
безопасности?
- Сложно судить, какие качества помогли мне вырасти до инженера. Я выполнял все требования, которые выдвигались, соответственно, оправдал ожидания людей, доверивших эту работу.
- Чем вы сейчас занимаетесь, что входит в ваши обязанности? С чего начинается ваш рабочий день?
- Наш отдел занимается ремонтом и монтажом систем безопасности. Любой новый день начинается с планирования, но с учетом условий предыдущего дня. На сложные объекты бригада выезжает сразу, чтобы не затягивать монтаж. Другие специалисты приезжают с утра на планёрку, мы обсуждаем нюансы объекта, трудности, с которыми столкнулись ребята, проверяем, подписаны ли акты выполненных работ. Если акт не подписан, значит заказчика что-то остановило, мы выясняем причину, думаем, как можно разрешить ситуацию. Результат нашей работы – это довольный заказчик.
- С какими трудностями вы сталкивались на работе? Как решали спорные ситуации?
- Все спорные ситуации возникают из-за непонимания с заказчиками, но чаще всего все вопросы решаемы. Например, абоненты установили систему видеонаблюдения в собственность 8 лет назад, мы её обслуживаем, поддерживаем работоспособность оборудования. Но сегодня такая система уже не отвечает современным требованиям: нельзя рассмотреть номер машины или приблизить лицо нарушителя. Это, как с легковым автомобилем или бытовой техникой – всё имеет свой ресурс. В таких случаях компания предлагает установить современное оборудование в аренду без вложений: видеонаблюдение, автоматический шлагбаум, автоматические ворота. Клиенты оплачивают только сервисное обслуживание.
- Какое образование вы получили? Учитесь ли вы в настоящее время и чему?
- На рынке систем безопасности постоянно появляется новое оборудование, а всё новое является сложным на первом этапе. Нельзя знать всё досконально, поэтому постоянно нужно учиться, чтобы понять принцип работы любого оборудования.
Какие системы безопасности чаще всего монтируете?
Рынок заставляет людей постоянно двигаться и выделить какуюлибо систему безопасности будет несправедливым. Есть монтажи и на ограждения домов, и на установку автоматических ворот, шлагбаумов, но больше всего монтируем системы видеонаблюдения.
В компании вы уже работаете более 9 лет, расскажите, как менялась и развивалась компания с момента вашего прихода?
Компания постоянно развивается и предлагает новые услуги для жителей города. Например, в 2019 году запустили программу модернизации домофонных систем – это всё тот же привычный домофон, но уже с возможностью видеонаблюдения. Абонентам доступен 14дневный видеоархив, и всё это – в рамках абонентского обслуживания.
Как вы считаете, как рынок систем безопасности будет развиваться в ближайшее время? Какие системы безопасности выйдут в топ?
Почти у всех есть смартфоны с выходом в Интернет, поэтому в ближайшее время активно будут развиваться услуги, которые связаны с удалённым доступом, т.е. системы безопасности плавно начнут переходить в гаджет абонентов: IPдомофон, открытие шлагбаумов, ворот и калиток. В России с каждым годом растёт количество мест, оборудованных системами видеонаблюдения: парки, скверы, многоквартирные дома, оживлённые дороги и трассы. В нашем городе мы установили порядка 4700 камер видеонаблюдения.
Александр Николаевич, город Омск, по вашему мнению, насколько развит в плане безопасности?
Нельзя сказать, что город стоит на месте, омичи путешествуют по России, другим странам, и, увидев новые системы безопасности, многим хочется так же. Но в большинстве случаев всё зависит от возможностей клиентов. Например, в столицах России активно используют системы «умного дома», строятся «умные жилые комплексы», но такие системы требуют значительных вложений. Наша компания подбирает все возможные варианты систем безопасности под задачи и бюджет клиента.
Ну и в завершение, что бы пожелали своим коллегам?
Я желаю коллегам учиться, не стоять на месте, помогать друг другу и вместе достигать поставленных целей!
Статьи
